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Prefeitura Municipal de Ladário
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua: Corumbá, Nº 500 - Sala da Controladoria-Geral
Horário de Atendimento:
08:00 as 13:00
Responsável:
Marcelino Macena Benevides Júnior
Telefone:
(67)3226-2002
E-mail:
ouvidoria@ladario.ms.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias

BEM-VINDO À OUVIDORIA-GERAL DO MUNICÍPIO DE LADÁRIO

A Ouvidoria é um órgão da Prefeitura responsável por receber manifestações, como reclamações, denúncias, elogios, criticas e sugestões dos cidadãos e até mesmo de instituições, entidades, Agentes Públicos (políticos ou servidores), a respeito dos serviços e atendimentos realizados pela Prefeitura Municipal de Ladário. É um importante meio de participação da população que utiliza os serviços públicos na administração municipal.

As manifestações enviadas pelos canais de atendimento da Ouvidoria-Geral do Município são registradas e direcionadas às Secretarias Municipais demandadas e após retorno do setor responsável a resposta é redirecionada ao cidadão/solicitante para acompanhamento.

O serviço também é disponibilizado de forma física no prédio da Prefeitura de Ladário.
 

Esse é seu espaço para enviar:

  • enlightenedSugestão: Ideia ou proposta considerada útil à melhoria da gestão;

  • yesElogio: Reconhecimento ou satisfação sobre o serviço recebido;

  • mailSolicitação: Requerimento de atendimento ou serviço;

  • noReclamação: Manifestar desagrado ou protesto sobre um serviço ou de servidor, considerado ineficiente, ineficaz ou não efetivo;

  • Denúncia: Comunicar irregularidade ou indício de irregularidade na administração ou no atendimento que venha à ferir a ética e a legislação.

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 22
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 22 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 20
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 2 9,09%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 9,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 13 59,09%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 22,73%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 22
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
GABINETE DO PREFEITO 1 4,55%
CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 0 0,00%
ADVOCACIA-GERAL DO MUNICÍPIO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 3 13,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 3 13,64%
SECRETARIA ESPECIAL DE POLITICAS SOCIAIS E CIDADANIA 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 13,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 1 4,55%
SECRETARIA ESPECIAL DE FOMENTO AO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 10 45,45%
SECRETARIA MUNICIPAL EXTRAORDINÁRIA DE HABITAÇÃO 0 0,00%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE CULTURA 0 0,00%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE ESPORTES 0 0,00%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO RURAL 0 0,00%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE TURISMO 0 0,00%
INSTITUTO MUNICIPAL DA PREVIDÊNCIA SOCIAL DE LADÁRIO - PREVLADÁRIO 0 0,00%
ADMINISTRADORA HIDROVIARIA DOCAS LADARENSE 0 0,00%
 TOTAL 22
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 18,18%
Dúvida 1 4,55%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 50,00%
Solicitação 6 27,27%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 22
Seta
Versão do Sistema: 3.2.2 - 02/05/2022
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